Declaración de accesibilidad

SUPERHOST TENERIFE S.L. se ha comprometido a hacer accesible su sitio web, de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web.

La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://www.superhosttenerife.com/:


SITUACIÓN DE CUMPLIMIENTO

Este sitio web es parcialmente conforme con el RD 1112/2018 debido a las excepciones y a la falta de conformidad de los aspectos que se indican en el siguiente punto.


CONTENIDO NO ACCESIBLE

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

Falta de conformidad con el RD 1112/2018:

Podrían existir errores de código puntuales de edición en alguna página web. 

Puede existir contenido textual sin un contraste suficiente.

Se observa como en algunos casos el foco no cumple con el mínimo ratio de contraste requerido.

Existen campos de formularios o botones donde el texto visible que actúa como su etiqueta no forma parte de su nombre accesible.

No se cuenta con la capacidad de saltar los bloques de contenido repetido. 


PREPARACIÓN DE LA PRESENTE DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD

La presente declaración fue preparada el 23 de noviembre de 2023.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación con medios propios.

Última revisión de la declaración: 23 de noviembre de 2023. 


OBSERVACIONES Y DATOS DE CONTACTO

COMUNICACIONES SOBRE REQUISITOS DE ACCESIBILIDAD

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a del RD 1112/2018) como, por ejemplo:

  • Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.

  • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.

  • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

a través del formulario de contacto de este sitio web o a través del número de teléfono.


SOLICITUD DE INFORMACIÓN ACCESIBLE Y QUEJAS

A través del formulario de contacto puede presentar:

  • Una Queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018 o

  • Una Solicitud de Información accesible relativa a:

    • contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4.

    • contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada.

En la Solicitud de información accesible, se debe concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.


PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, esta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya transcurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.

La reclamación puede ser presentada través de correo electrónico a la dirección: hola@superhosttenerife.com. Las reclamaciones serán recibidas y tratadas por el departamento correspondiente.


CONTENIDO OPCIONAL

El sitio web está optimizado para los navegadores Google Chrome v.119 y está diseñado para su correcta visualización en cualquier resolución y dispositivo de escritorio, tabletas o móviles (diseño responsive).

Si desea cambiar el tamaño de letra del texto en los principales navegadores gráficos utilice los siguientes menús:

  • Internet Explorer, Mozilla y Firefox: Ver > Tamaño del texto

  • Opera: Ver > Zoom

  • Safari: Ver > Hacer el texto más grande

  • Chrome: Controla la página actual > Tamaño del texto

  • Para modificar el tamaño de todo en la página:

    • Ctrl + + para aumentarlo

    • Ctrl + - para disminuirlo

    • Ctrl + 0 restaura el tamaño original del texto